Als Schweizer Schmuck-Shop bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurückzugeben:

Widerrufsrecht:
Obwohl nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die Schmuckstücke ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

1. Ausschluss vom Widerrufsrecht:
   Bitte beachten Sie, dass personalisierte Schmuckstücke, gravierte Artikel oder Sonderanfertigungen vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
   
   
2. Rückgabeprozess:
   Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail an helloartofsoul.ch.
   Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
   Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.
   
   
3. Erstattung:
   Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel.
   
   
4. Reparaturservice:
   Sollte ein Schmuckstück beschädigt sein, übernehmen wir gerne die Reparatur, sofern keine Eigenverschuldung vorliegt.

Für weitere Informationen zum Rückgabeprozess oder zu den rechtlichen Details, wirf bitte einen Blick in unsere AGB.